Verantwortungsvolles Glücksspiel

In der Spielbank Wiesbaden verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielen und setzen uns dafür ein, eine sichere Umgebung für alle unsere Gäste zu bieten. Wir ermutigen die Spieler, verantwortungsvoll und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen.

Einzahlungsgrenzen

Das deutsche Landesrecht schreibt eine monatliche Einzahlungsgrenze von 1.000 € über alle Plattformen, einschließlich unserer, vor. Dies wird durch das LUGAS-System durchgesetzt, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bieten wir temporäre oder permanente Selbstausschlussmöglichkeiten an. Bitte kontaktieren Sie unseren Spieler-Schutzbeauftragten unter +49 611 536 150 für Unterstützung.

Erinnerungen an Spielsitzungen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielsitzungen zu behalten, stellen wir Informationsflyer über verantwortungsvolle Spielpraktiken an allen Spielstationen zur Verfügung.

Unterstützung bei Glücksspielproblemen

Wir erkennen an, dass Glücksspielprobleme jeden betreffen können, und bieten folgende Unterstützung an:

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet eine Hotline für Spieler mit Problemen: +49 800 137 27 00
Die Fachberatung für Glücksspielsucht im Suchthilfezentrum Wiesbaden bietet Beratungsdienste an: +49 611 900 48 70
Wir empfehlen auch das Evangelische Suchtberatungszentrum und das Wildhof Suchtberatungszentrum für zusätzliche Unterstützung.

Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spielen

Wir ermutigen alle unsere Gäste, eine freiwillige Verpflichtungskarte zu unterschreiben, in der sie versprechen, verantwortungsvoll zu spielen. Dies hilft uns, die Spielgewohnheiten zu überwachen und gegebenenfalls einzugreifen.

Selbstbewertungsfragebogen für Glücksspielprobleme

Um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen, stellen wir an unserer Rezeption den 9-Fragen-South Oaks Gambling Screen Fragebogen zur Verfügung. Dies ist ein vertrauliches Werkzeug, das Ihnen helfen soll, Ihre Spielgewohnheiten zu bewerten.

Uns liegt Ihre Sicherheit am Herzen

In der Spielbank Wiesbaden nehmen wir Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden ernst. Unser geschultes Personal ist verpflichtet, Gäste zu identifizieren und zu unterstützen, die möglicherweise mit Glücksspielproblemen zu kämpfen haben. Wir streben danach, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder verantwortungsvolle Spielerlebnisse genießen kann.

Spielen Sie verantwortungsvoll, bleiben Sie in Kontrolle

Wir erinnern alle unsere Gäste daran, dass verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Verantwortung ist. Bitte spielen Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten, setzen Sie Grenzen und machen Sie regelmäßige Pausen. Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Personal oder an eine der oben genannten Organisationen zu wenden.

Indem wir zusammenarbeiten, können wir sicherstellen, dass jeder ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis in der Spielbank Wiesbaden hat.